Аудит ИТ-процессов

Наша компания проводит независимую экспертную оценку текущего состояния ИТ, помогает повысить эффективность функционирования ИТ и определяет перспективы развития ИТ в компании.

Сегодня деятельность любой организации, стабильность и устойчивость ее бизнес-процессов обеспечивают десятки автоматизированных систем и других компонентов ИТ-инфраструктуры. Производительность и доступность ИТ-услуг, зрелость практик управления ИТ, достаточность и обеспеченность ИТ-служб – залог финансового успеха и безопасности бизнеса.

1. Независимая экспертная оценка текущего состояния ИТ, эффективности функционирования ИТ и перспектив развития ИТ.
2. Оценка ИТ-процессов на соответствие нормам, стандартам и практикам.
3. Совершенствование системы контроля ИТ.
4. Оптимизация расходов на ИТ, включая оптимизацию затрат на оборудование, обслуживание и владение информационными системами.
5. Обязательный этап при разработке ИТ-стратегии.

1. Анализ соответствия ИТ-процессов задачам и требованиям бизнеса.
2. Оценка качества используемых ИТ-услуг (информационной системы/систем).
3. Оценка уровня обеспечения информационной безопасности.
4. Оценка уровня зрелости ИТ-процессов.
5. Определение стоимости сопровождения ИТ-инфраструктуры.
6. Рекомендации по развитию ИТ-процессов.

1. Уточнение целей и согласование проводимых мероприятий.
2. Определение сотрудников, ответственных за ИТ-процессы и ИТ-проекты.
3. Анализ и оценка регламентирующих документов, связанным с ИТ.
4. Анализ и оценка конфигурации сети, аппаратного и программного обеспечения.
5. Высокоуровневое описание ресурсно-сервисных моделей.
6. Формирование детального отчета о состоянии ИТ.
7. Разработка рекомендаций по устранению негативных явлений в ИТ, необходимой модернизации и возможной оптимизации.

1. Для собственников организации: основа для оценки эффективности менеджмента организации и принятия стратегических решений по развитию бизнеса и ИТ.
2. Для высшего руководства организации: программа совершенствования системы менеджмента ИТ-услуг.
3. Для высшего ИТ-руководства организации: план устранения или компенсации проблемных областей ИТ (зон повышенного риска).